ChatGPT Ads

Steeds meer mensen gebruiken ChatGPT om informatie te zoeken, producten te vergelijken en keuzes te maken. Met ChatGPT Ads maak je jouw merk juist op die momenten zichtbaar. Het vormt een advertentiekanaal naast Google en Meta, waarbij niet zoekwoorden, maar de context en intentie van het gesprek bepalen wanneer een advertentie relevant is.

BarbaraTrienenPhoto_Friday_25april-9428_sfeerfotografie_mei2024

Adverteren op een nieuw moment in de klantreis

Het zoekgedrag verandert. Waar iemand in Google vaak een concrete zoekopdracht invoert, beschrijven mensen in ChatGPT uitgebreider wat ze zoeken. Ze stellen vervolgvragen, vergelijken mogelijkheden en vragen om advies.

Daardoor ontstaat een nieuw contactmoment in de klantreis. Je kunt al relevant zijn tijdens de oriëntatie en afweging, nog voordat iemand precies weet welk merk of welke oplossing het beste past.

Met ChatGPT Ads sluit je op die momenten aan met een relevante advertentie. Niet gericht op zoveel mogelijk bereik, maar op de situaties waarin jouw product, dienst of expertise echt waarde toevoegt.

Hoe werken ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads zijn betaalde advertenties binnen ChatGPT. Ze verschijnen los van het organische antwoord en worden duidelijk als gesponsord weergegeven. Een advertentie kopen betekent dus niet dat jouw merk automatisch in het antwoord van ChatGPT wordt genoemd.

Net als Google gebruikt ChatGPT verschillende signalen om te bepalen welke advertentie relevant is. Google kijkt allang verder dan exacte zoekwoorden en kan bijvoorbeeld via brede zoekwoorden en andere signalen de achterliggende intentie herkennen. Het verschil zit vooral in de context die binnen ChatGPT beschikbaar is. In een gesprek kan iemand uitgebreid toelichten wat hij zoekt, welke eisen hij heeft en welke opties hij overweegt. Die conversationele context helpt om beter te begrijpen waar iemand op dat moment behoefte aan heeft. 

Als adverteerder werk je daarom met advertentiegroepen rond duidelijke thema’s, producten of klantbehoeften. Met contextaanwijzingen beschrijf je voor welke situaties en gesprekken jouw aanbod relevant kan zijn. Zo geef je ChatGPT meer informatie om een passende advertentie te selecteren.

Voor e-commerce kun je daarnaast een productfeed koppelen aan ChatGPT Ads. Daarmee kan actuele productinformatie, zoals prijzen, beschikbaarheid en afbeeldingen, worden gebruikt om relevante producten onder de aandacht te brengen.

Onze aanpak voor ChatGPT Ads

AI is bij Friday al jaren onderdeel van onze processen, systemen en dienstverlening. Die expertise combineren we met onze kennis van Paid Advertising, Search Engine Optimization (SEO), Content, data en technologie. Daardoor kijken we verder dan alleen het technisch inrichten van een campagne. We onderzoeken hoe mensen ChatGPT gebruiken, welke vragen en intenties daarbij ontstaan en hoe jouw merk daar met relevante advertenties op kan aansluiten.

  1. Kansen in kaart brengen. We beginnen bij de vragen die jouw doelgroep stelt en de onderwerpen waarop je relevant wilt zijn. Daarbij onderzoeken we eerst je organische zichtbaarheid binnen ChatGPT. Wordt jouw merk genoemd? Welke concurrenten komen naar voren? Bij welke vragen ben je wel of juist niet zichtbaar? Die nulmeting geeft inzicht in je huidige positie. Vervolgens bepalen we waar betaalde zichtbaarheid kan aanvullen op je organische aanwezigheid en welke onderwerpen interessant zijn voor ChatGPT Ads. Zo versterken organic en paid elkaar, zonder ze met elkaar te verwarren: een advertentie heeft geen invloed op het organische antwoord.
     
  2. Campagnes inrichten. Vervolgens bouwen we campagnes rond duidelijke producten, diensten, thema’s en klantbehoeften. Per advertentiegroep bepalen we welke context relevant is en formuleren we contextaanwijzingen die beschrijven wanneer jouw aanbod van waarde kan zijn. Daarbij kijken we ook naar de boodschap, de landingspagina en de plek van ChatGPT Ads binnen je bestaande campagnes.
     
  3. Advertenties ontwikkelen. De context waarin iemand een ChatGPT-advertentie ziet, vraagt om een relevante en duidelijke boodschap. Onze content- en advertisingexperts ontwikkelen advertenties die aansluiten op de vraag van de gebruiker en de fase in de klantreis
     
  4. Meten en analyseren. Een nieuw kanaal is pas interessant als je weet wat het bijdraagt. Daarom richten we de meting goed in en volgen we de resultaten vanaf de start. We kijken verder dan vertoningen en klikken en koppelen waar mogelijk conversies en andere relevante acties aan de campagne.
     
  5. Testen en optimaliseren. Voor ChatGPT Ads bestaan nog minder historische data en benchmarks dan voor gevestigde advertentieplatformen.
    We starten daarom gecontroleerd, testen verschillende invalshoeken en gebruiken de resultaten om verder te optimaliseren. Zo bouwen we eigen kennis en data op voor jouw organisatie.

ChatGPT Ads vervangt je huidige kanalen niet

ChatGPT Ads betekent niet dat je budget uit Google Ads of Meta Ads direct naar een nieuw platform moet verplaatsen. De rol is anders. Google vangt bijvoorbeeld veel bestaande zoekvraag af, terwijl social advertising sterk kan zijn in het creëren van vraag en bereik. ChatGPT voegt daar een nieuw contactmoment aan toe: het gesprek waarin iemand informatie verzamelt, opties afweegt en advies vraagt.

We beoordelen daarom altijd welke plek ChatGPT Ads binnen je totale Performance-aanpak verdient. Op basis van data bepalen we waar het kanaal waarde toevoegt en hoe het samenwerkt met je bestaande campagnes.

BarbaraTrienenPhoto_024A8908Friday_14nov_20240087

Van ChatGPT Ads naar bredere AI-zichtbaarheid

Zichtbaarheid binnen ChatGPT draait niet alleen om advertising. Het organische antwoord staat los van de betaalde advertentie. Daarom werken onze specialisten in Search Engine Optimization (SEO), Paid Advertising en Content nauw samen. Met SEO onderzoeken we hoe zichtbaar je merk organisch is binnen zoekmachines en AI-platformen. Met Content zorgen we voor relevante content die aansluit op de vragen van je doelgroep. En met Paid Advertising zetten we betaalde zichtbaarheid in waar die extra waarde toevoegt. Zo bouwen we niet alleen aan bereik via ChatGPT Ads, maar aan een bredere zichtbaarheid die past bij de manier waarop mensen steeds vaker zoeken, vergelijken en kiezen.

Marketing insights

martin.douw

Martin Douw

Head of Data & Marketing

ChatGPT Ads inzetten voor jouw organisatie?