De missing link tussen data en groei
Bedankt voor je bezoek aan onze sessie op de Webwinkel Vakdagen. Hieronder vind je het 5-stappenplan om personalisatie en marketing automation te bouwen op een solide datafundament.
In vijf stappen naar de juiste boodschap, op het juiste moment
Van losse data naar een verbonden ecosysteem dat automatisch de juiste klant bereikt.
Stap 1: Bepaal je doel
Wat wil je automatiseren? Definieer het vraagstuk vanuit het gewenste resultaat, niet vanuit de techniek.
Stap 2: Breng je data in kaart
Welke data heb je nodig? Denk aan deze vier pijlers:
- Klant- & Leadgegevens
- Product- & Dienstgegevens
- Platformgegevens
- Marketinggegevens
Stap 3: Identificeer je systemen
Waar zit die data? Koppel elke databron aan het systeem waarin het leeft.
Stap 4: Leg de verbinding
Bouw de stekkerdoos in de tool die te koppelen is aan de marketing automation tool. Zoek de unieke sleutels die jouw databronnen aan elkaar verbinden.
Stap 5: Activeren vanuit de marketing automation tool
Definieer de trigger, de conditie en de actie:
- Trigger: Wanneer gebeurt er iets? (bijvoorbeeld winkelwagen verlaten).
- Conditie: Wie is het? (bijvoorbeeld bestaande klant of nieuwe bezoeker).
- Actie: Wat stuur je? (bijvoorbeeld herinnering met of zonder korting).
